Comment payer une facture chez un buraliste ?

Avec près de 7 000 buralistes du réseau FDJ agréés Nirio répartis sur toute la France, vous trouverez forcément un point de paiement Nirio près de chez vous pour payer vos factures et votre loyer. Profitez ainsi d’une large amplitude horaire et de jours d’ouverture et simplifiez-vous la vie dans le paiement de vos factures du quotidien.

Quelles sont les étapes à suivre pour payer une facture ou son loyer dans un bureau de tabac ou presse ?

Payer ses factures chez un commerçant partenaire, c’est à la fois simple et pratique. Pour cela, il vous suffit de suivre ces quelques étapes :

• Pour commencer, téléchargez l’App Nirio sur l’Apple Store ou Google Play et créez votre compte en quelques minutes. Vous aurez besoin d’une pièce d’identité
• À la réception de votre facture, scannez le QR code présent sur celle-ci
• Validez les informations, choisissez de régler le montant en une ou plusieurs fois et générez un code de paiement
• Rendez-vous ensuite dans le réseau FDJ agréé Nirio (Bar-Tabac-Presse) muni de votre pièce d’identité
• Scannez votre code de paiement sur le terminal FDJ
• Réglez le montant demandé en espèces ou par carte bancaire
• Une fois le paiement accepté, il ne vous reste plus qu’à récupérer votre justificatif de paiement papier. Vous pouvez consulter l’historique de tous vos paiements directement sur votre application
• Profitez tout au long de ces étapes d’un accompagnement humain grâce à nos commerçants agréés et formés aux paiements avec Nirio Retrouvez toutes ces étapes dans notre tuto vidéo complet qui vous explique comment payer vos factures avec Nirio.

Quelles types de factures puis-je payer chez un commerçant partenaire ?

Avec Nirio, vous pourrez prochainement payer vos factures d’eau, d’électricité, de gaz, de téléphonie dans votre bureau de tabac. Dès à présent, il vous est possible de payer vos loyers auprès des bailleurs sociaux partenaires comme Seqens ou Dynacité Logement. Retrouvez la liste de tous nos partenaires pour le règlement de vos factures sur notre site ou sur la page d’accueil de l’application.

Comment trouver un bureau de tabac ou presse agréé près de chez moi ?

Pour trouver un buraliste du réseau FDJ agréé Nirio près de chez vous, utilisez la fonction de géolocalisation intégrée à l’App Nirio. Elle vous indiquera les points de paiement les plus proches, ainsi que des informations essentielles telles que les jours et les horaires d’ouverture ou encore l’adresse exacte du commerce.

Quelle est la procédure en cas de problème ou d'erreur lors du paiement de ma facture chez un buraliste ?

Si vous rencontrez un problème technique ou un message d’erreur lors du paiement, pas de panique. Rendez-vous tout d’abord sur le centre d’aide de l’application pour voir si vous pouvez trouver la réponse à votre question. Vous pouvez également contacter notre support client, un de nos conseillers se chargera de vous répondre dans les plus brefs délais.

Y a-t-il des frais supplémentaires associés au paiement dans le réseau FDJ agréé Nirio ?

Des frais de service peuvent être appliqués à ce mode de paiement par votre bailleur ou par un de nos partenaires paiement*.

* Pour toute question relative à l’application de ces frais, nous vous invitons à vous rapprocher de votre créancier, partenaire de Nirio.